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品质意识提升课程大纲

时间:2012-03-16 10:52  来源:www.fvwrg.club  作者:精益生产管理咨询  点击:
【培训背景】:
  本课程将以大量的案例充分地阐述了什么是质量,质量意识在企业中的重要性等,通过本课程的强化训练,使员工了解并掌握在质量管理和质量控制中的作用、职责、权限和自我提升的途?#38431;?#26041;法,让员工有一?#26234;?#33258;参与、亲自体验的感觉,回到工作现场,立即能用,从而达到快速提升企业质量控制能力的目的。
【课程对象】:生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、?#23548;?#20027;任、班组长及基础员工等。
【课程时间】:1天,7小时
【课程大纲】
一、质量检验员必备的素质—质量意识
v检验
v何谓品质?
v品质关我什么事?
v质量意识的体现
v“品质”的错误观念;
v品 质 管 制 的 演 进;
v全面品质管理 (TQM)
vPDCA循环;
v预防之道;
二、影响产品质量的因素有哪些
v人的因素(最基本,最重要的因素)
v原料
v生产工艺和设备
v质量检验和包装
v运输与储存
v销售服务
v使用与保养
v废弃处理
三、效益、质量、产量的关系
v效益=质量X产量
v质量是效益的前提,效益是质量的结果,有质量才能?#34892;?#30410;,没有质量就没?#34892;?#30410;。
四、质量检验策划——进料、制程、成品检验
v质量检验的基本类型与方式
v产品质量检验的依据 
v质量检验的标准与计量技术
v产品质量检验技术
v常用量具使用与维护
五、现场质量检测
v检验计划 
v现场质量检验 
v不合格品的管理 
v防止检验误差
六、抽样检验技术
v抽样检验的基本术语 
v抽样检验的种类:MIL-STD-105E、MIL-STD-1916、ANSI ASQ #、C=0 、GB/T # 
v抽样检验标准使用方法及注意事项① 如何定等级要求VL② 计数抽样、计量抽样、连续性抽样 ③ 计算和查表方法及结果处理④ 减量——正常——加严转换程序
v抽样标准的案例练习、分析、现场答疑
七、质量检验的统?#21697;?#27861;
v排列图 
v分层法 
v因果分析图 
v直方图 
v控制图 
v散布图 
v检查表图 
v新七种工具说明
八、自由提问,课堂小结
 

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