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TWI一线班组长管理技能提升培训

时间:2014-06-03 18:03  来源:未知  作者:admin  点击:
【课程背景】:
TWI产生于二战时期的美国,由美国政府开发出来,用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。
    二战后1950年,TWI培训课程被引进日本,应产业界的实际和需要它被改进完善充实,并迅速在日本产业界推广和运用。
    TWI六十年长盛不衰,为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英!
    TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾?#21892;?#30528;非常重要的作用,由于其产生的巨大效应,美国和其他各国认识到TWI的重要性,并逐步被开始学习这种先进的管理模式… TWI是由JI(工作教?#25216;?#33021;)、JR(用人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四个模块组成的。
 
【课程重点】
企业中的一线管理人员(我们称之为“监督者”或“班组长”),他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。
    TWI培训通过工作教?#25216;?#33021;(JI)、用人技能(JR)、工作改善技能(JM)和工作安全技能(JS)等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工,从根本上解决生产中的各种问题,达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企?#30340;?#26631;。
 
【课程特色】
在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上,课程中安排大量实例练习; 在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题,帮助学员巩固技能,?#30001;?#29702;解,学会运用。 强化培训的最终效果,不只是懂得知识,而是掌握技能,能够熟练运用。
 
【课程时间】:2天 (可视企业情况调整为1天)
 
【课程大纲】
一、 TWI——概念篇
1. TWI产生背景
2. TWI作用意义
3. 制造业领袖对TWI评价
4. TWI特征
5. TWI定义
6. 企业班组长现状
 
二、一线主管?#24039;?#23450;位
1. 一线主管的位置
2. 一线主管的任务
3. 一线主管主要掌握的知识
4. 作为管理者到底要管什么
 
三、 TWI——JI(工作教导)模块
1. 互动问题?#21512;率?#21592;工为什么会出现产品质量问题?
2. 互动问题原因分析
1) 3维度原因分析
2) 员工失误的应对流程
3. 如何解决互动问题中的员工问题
4. 看一线主管的工作输出和输入端
5. JI产生的原因分析
6. 常用教导方法
7. 作业指导四步骤
1) 准备?#26041;?#30340;方法和导入点
2) 如何?#24471;?#21644;效果演示
3) 实操中的注意要点
4) 确认注意五点法
8. 作业标准详解
9. JR综合检查表
10. 案例分析:一个指导者对受训者的指导过程分析
互动?#33322;?#20320;做一个标准的作业指?#38469;?br /> 讨论:为什么?#24471;?#26377;培训的员工是企业最大的成本?
 
四、 TWI——JR(工作关系)模块
1. JR产生的原因分析
2. 一线主管?#24039;?#23450;位与分析
3. 一线主管应该具备的技能分析
4. 确定工作关系四阶段法
5. JR——沟通篇
6. JR——责任篇
7. JR——执行篇
8. JR——团队篇
拓展游戏:人体多?#30528;?br />  
五、 TWI——JM(工作改善)模块
1. JM改善哪些内容
2. 工作改善四阶段法
1) 现场的三种作业分析内容
2) 作业分析5WIH质询法则
3) 对策中的IE工具法
4) 推动新法的操作流
3. 工作改善实用工具
1) 现场改善三维?#35748;?#35299;(5S、目视管理、看板管理)
2) 现场改善工具分析(划线法、红牌作战、定点摄影等)
3) 生产线平衡法
 
六、 TWI——JS(工作安全)模块
1. 看冰山理论和凯恩法则
2. 一线主管应该关注哪些安全点
3. 安全第一如何落地
4. 如何进行主动预防
5. 安全培训内容
互动:安全培训的内容分析
 
七、 TWI——领导力塑造
1. 领导力之道是什么?
2. 领导力之法是什么?
3. 领导力之术是什么?
4. 领导者应具备的心态
5. 领导者的必备四把利剑
1) 如何制定工作目标、计划(目标管理)
2) 如何督导、控制工作
3) 如何评估?#29575;?#24037;作
4) 如何巩固和改善工作
互动:你如何当个小的称职的领导
 
八、 TWI——工作模式篇
1. “四个日”工作法
2. “苹果树”管理法
3. “数据表”单应用法
 
九、 TWI——励志篇
 
 
讲师介绍:
老师 
²  中普咨询高级顾问师
²  中国日本企业管理研究协会理事
²  中国质量协会会员
²  美国ASQ注册6SINGMA黑带
²  清华大学客座讲师
²  上海交通大学客座讲师
 
【教育背景】:
²  四川师范大学工商管理学士
 
【主要工作经历及业绩】:
曾在日本留学,并在日本本土企业工作3年
日本电产株式会社(日资,世界500强企业)经理
三汇电子(日资)经理,管理者代表
信越株式会社(日资)管理者代表、高?#30563;?#24072;
曾接受中央电视台、深圳第一财经电视台、雅虎财经、深圳科技报、南方?#38469;?#25253;等?#25945;?#19987;访。
 
【曾服务过客户】:清华大学、深圳华为、中国浦东干部学院、大连天方科技、郑州时代纵横、和合嘉讯、爱普香料、新科?#35834;紓?#26085;资)、歌乐东方(日资)、科融电子、富士?#23548;?#22242;、台达电子、东聚电业、日本电产、金正集团、荣利达电子等100家企业辅导。
 
【指导辅导与培训】
²  PE生产管理工程师实操训练、5S与现场管理实务、品质部核心工作技能提升与策略训练、安全生产与安全管理、高效?#25191;?#19982;盘点实战训练、QE品质管理工程师实操训练、TWI优秀班组长管理技能提升、QCC品管圈活动训练课程、全面质量管理(TQM)实务仪器校验与管理实务课程品质主管训练营QCC、 QC7 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP;
²  IE实务、现场管理、现场改善、优秀班组长;
²  各类生产管理课程。
 
授课风格
运用案例、小故事、游戏、激励等多?#36136;?#27861;,深入浅出,运用与实战相结合,使课程生动有趣,深受学员喜爱。对企业成长过程中的各个阶段及所面临的管理有深入研究,在管理领域有丰富实战经验,精通各类工厂管理的风格和特点。

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