精益生产管理咨询-中普咨询

服务热线:0755-85276602
广东省咨询行业协会副会长单位、工信部指定智能制造辅导机构、广东省管理咨询行业50强单位
您当前所在的位置:主页 > 培训课程 > 通用管理类 > 通用管理类

KPI关键绩效指标体系的建立和实施

时间:2013-12-20 14:13  来源:www.fvwrg.club  作者:精益生产管理咨询  点击:
【课程目标】
        每个企业都有自己的年度经营目标,如何将企?#30340;?#26631;分解到部门,将部门目标分解到个人,让?#35838;?#21592;工都参与到企业战略目标的实现中来,达到“蚂蚁扛大象”的效果,KPI体系的关键功能也正在于此 当一项工作没办法衡量时,就没办法进行有效的管理!而量化的KPI(关键业绩指标)正是准确衡量的基础。通过先设定目标(KPI),然后根据员工的工作成果与初期设定的目标进行比较,这就是绩效?#24049;恕?br />
【培训对象】
人力总监、HR经理、主管、HR专员及企业人力资源管理工作者; 非人力资源管理的企业中高层管理者等

【课程大纲】
一、理解KPI功效 
1、KPI的目标导向内核
2、KPI是一种量化的评估手段 
3、企业组织结构集成化; 
4、精简不必要的机构;精简多余流程和系统 
5、利于精益管理 
二、战略目标的分解(CASCADING) 
三、确定KPI的SMART原则 
1、SMART原则:具体性、可量化、可达成性、现实性 、时效性 
2、KPI的SMART运作案例 
四、企业级KPI的确定-企业战略目标的订定与常用办法 
1、脑力风暴法/鱼骨分析法
2、KRA(关键结果领域)的确认 
3、KPI(关键业绩指标)的确认 
4、企业级KPI的定位 
5、企业级KPI案例讨论
五、部门级KPI的确定 
1、企业级KPI为基础 
2、相应部门KPI的分解 
3、要素目标的确定 
4、分析绩效驱动因子(技术组织人等) 
5、确定部门目标工作流程
6、部门级KPI案例分析
六、职务岗位KPI的确定 
1、部门KPI为基础 
2、岗位KPI即个人业绩衡量指标 
3、岗位级KPI案例分析 
七、建立KPI的评估标准 
1、有效性标准 
2、可实施度标准 
3、方法测试标准 
4、KPI容量标准 
八、KPI评估标准的审核 
1、多个评估者与同一绩效指标 
2、绩效总和与被评估者工作目标 
3、KPI的跟踪和监控手段 
4、审核以确保全面客观的评估 
九、KPI的企业-部门-职务三级关联图 
1、KPI与平衡记分卡(BSC)的关联 
2、财务状态 
3、内部业务流程 
4、学习与发展 
5、客户导
 

企鹅家族怎么玩