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六西格玛管理咨询培训流程

时间:2013-12-25 11:15  来源:www.fvwrg.club  作者:六西格玛管理咨询  点击:
      六西格玛管理咨询培训的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。在实践中,六西格玛形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一?#36164;?#27599;个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
1、六西格玛管理咨询培训的特征:
一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。
2、六西格玛管理咨询培训的主要特征具体如下:
(1)以顾客为关注中心。
(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。
(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。
(4)聚焦于流程改进。
(5)有预见的积极管理。
(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。
(7)无边界合作。
(8)追求完美,容忍失误。
3、六西格玛管理咨询培训的优势:
体?#30340;?#22815;提升企业管理与产?#20998;?#37327;水平,在满足顾客需求的同时实?#21046;?#19994;快速增长。其优势在于:
(1)一种量化的综合管理方法。
(2)一种目标管理方式。
(3)一种主动改进型管理。
(4)是绩效管理。
(5)一种文化管理。
3、六西格玛管理咨询培训的组织结构:
对六西格玛组织的结构层级,通行以体育术语命名和描述,即倡导者(冠军,Champion)黑带大师(Master Black Belt)黑带(Black Belt)绿带(Green Belt)白带(White Belt)。
六西格玛团队由三个层次组成,以执行领导、倡导者为领导层;以黑带大师、黑带为骨干层;以绿带、白带为具体执行层。
4、六西格玛管理咨询培训的组织、成员及具体职责如下:
(1)质量管理委员会。
(2)质量领导。
(3)倡导者。
(4)黑带大师。
(5)黑带。
(6)绿带。
5、六西格玛管理咨询培训的实施程序:
一般来说,企业实施六西格玛管理咨询培训要经历如下步骤:
(1)在充分研究实施六西格玛管理咨询培训可行性的基础上,确定是否推行;如果推行,要由企业最高领导予以支持和推进。
(2)成立专门委员会,选择技术骨干,组成六西格玛团队。
(3)培训。
(4)流程实绩评估。
(5)确定改进目标并坚持得到改进结果。
(6)?#20013;?#25913;进。
6、六西格玛改进模型DMAIC,具体步骤如下:
(1)确定改进目标。
(2)测量现有体系。
(3)分析体系差距。
(4)改进现有体系。
(5)监控新体系的运行。
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